订单须知

订单有效期

请参阅商家商品说明详情。如详情未注明有效期，则有效期为3个月。

售后联络

如用户在售后过程中有任何相关投诉，请联系平台客服。我们将尽力协助处理，并为用户与医疗机构之间的沟通提供支持，以维护用户的相关权益。

预约改期

如需改期，请至少提前24小时联系平台客服，最终是否可改至用户期望日期需由医疗机构确定。

孕妇须知

怀孕或备孕女性禁做CT、X光、MRI、碳14呼气试验等放射性项目，请务必遵守。

商品说明

本商品价格包含详情页面列明的项目内容。若用户到店后发现与商品描述不符，可通知平台，我们将全力保障用户的相关权益。

价格说明划线价格：指商品的门店公开售价或该商品曾展示过的销售价，仅供参考，并非原价。未划线价格：指商品的实时标价，具体成交价格可能根据商品参与的活动或使用优惠券、优惠码等产生变动，最终以订单结算页价格为准。

退款政策

若商品页带有“随时退安心购”标签，您可在商品或服务未核销、未使用的前提下，向平台申请无理由退款，退款款项会在1-3个工作日内原路返还。若商品没有“随时退安心购”标签，则需按照商家商品详情标注的退款政策流程办理，部分商品存在不予退款的相关限制条件。

服务提供

Ekbooking医健约仅作为预约平台，不直接提供医疗服务。所有体检、疫苗、医美美容、牙科、植发、眼科等服务均由具备资质的医疗机构提供。如产生任何服务相关纠纷，可联系平台客服，我们会通知对应医疗机构跟进处理；您也可直接前往该医疗机构协商沟通。

服务流程

· 线上预约

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· 到院注射

凭通行证、护照、预约信息页面到院进行注射 注射当天携带有效身份证明文件(香港居民身份证、内地居民港澳通行证)

电话/WhatsApp ID(00852)53383198

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